नई दिल्ली: भारत में मोबाइल फोन इस्तेमाल करने वाले करोड़ों उपभोक्ताओं के लिए एक बड़ी राहत की खबर आई है। दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने मोबाइल रिचार्ज शुल्क नियमों में बदलाव करते हुए अब सेवा प्रदाताओं को केवल वॉयस कॉल और SMS के लिए अलग रिचार्ज प्लान जारी करने का आदेश दिया है। इसका मतलब है कि जो ग्राहक इंटरनेट का उपयोग नहीं करते, वे अब केवल कॉल और SMS की सुविधाओं के लिए अपना रिचार्ज प्लान चुन सकेंगे।
TRAI ने कहा कि मोबाइल सेवा प्रदाताओं को ‘वॉयस कॉल’ और ‘एसएमएस’ के लिए विशेष शुल्क वाउचर जारी करना अनिवार्य होगा, और इन वाउचरों की वैधता अवधि अब 90 दिनों से बढ़ाकर 365 दिन कर दी गई है। इस बदलाव का उद्देश्य उन उपभोक्ताओं को राहत देना है, जो केवल कॉल और SMS की सेवाएं लेते हैं, और जिन्हें इंटरनेट सेवाओं की जरूरत नहीं होती।
TRAI के अनुसार, यह कदम उपभोक्ताओं को उन सेवाओं के लिए ही भुगतान करने का अवसर देगा, जिनका वे उपयोग करते हैं। विशेष रूप से, कई वरिष्ठ नागरिकों के लिए यह कदम फायदेमंद साबित हो सकता है, जिनके घरों में ब्रॉडबैंड इंटरनेट उपलब्ध है और वे मोबाइल पर केवल वॉयस कॉल और SMS का ही उपयोग करते हैं।
TRAI ने कहा, “सिर्फ वॉयस कॉल और SMS के लिए विशेष वाउचर को अनिवार्य करने से ग्राहकों को यह विकल्प मिलेगा कि वे केवल इन सेवाओं के लिए भुगतान करें। इससे इंटरनेट समावेश की सरकारी पहल पर कोई असर नहीं पड़ेगा, क्योंकि सेवा प्रदाताओं को वॉयस और SMS के साथ-साथ डेटा या केवल इंटरनेट के लिए भी वाउचर जारी करने की स्वतंत्रता होगी।”
इसके अलावा, TRAI ने कंपनियों को किसी भी मूल्य के रिचार्ज वाउचर जारी करने की अनुमति दी है, लेकिन उन्हें कम से कम 10 रुपये का रिचार्ज कूपन जारी करना होगा। इससे पहले, सेवा प्रदाताओं को केवल 10 रुपये और इसके गुणकों में वाउचर जारी करने की अनुमति थी।
यह कदम उपभोक्ताओं को ज्यादा विकल्प और अनुकूल रिचार्ज प्लान की सुविधा प्रदान करेगा, खासकर उन ग्राहकों के लिए जो केवल कॉलिंग और SMS की सेवाओं का उपयोग करते हैं।
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