पेट्रोल पंप अपने ग्राहकों के लिए कुछ चीजों को फ्री में देता है और इनका उपभोग करना पेट्रोल पंप के हर ग्राहक का अधिकार है. साथ ही आपकी जब मर्जी हो तो बेझिझक इनका लाभ उठा सकते है. अगर आपके पास कार, बाइक या कोई दूसरा वाहन है तो जाहिर सी बात है कि आप पेट्रोल पंप पर पेट्रोल भरवाने जाते ही होंगे. लेकिन क्या आप ये जानते हैं कि पेट्रोल पंप पर सभी लोगों को किस-किस तरह फायदे मिलते हैं. शायद आप इन बातों से अनजान होंगे तो आइए जानते हैं उन चीजों के बारे में जो सभी पेट्रोल पंप पर ग्राहकों को फ्री में मिलती हैं.
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पेट्रोल पंप में ये 5 सर्विस है बिल्कुल फ्री
पेट्रोल पंप पर हवा चेक कराने का अक्सर पैसा ले लिया जाता है, लेकिन यह सेवा एक दम मुफ्त होती है.
अगर आपको इमरजेंसी में फोन करना है तो एक फ्री कॉल की सुविधा पेट्रोल पंप पर मिलती है.
अगर आप को प्यास लगे तो ठंडा पानी आपको मिलेगा, इसके लिए कोई चार्ज नहीं लिया जा सकता है.
हर पेट्रोल पंप पर फर्स्ट एड बॉक्स होना जरूरी है, जरूरत पड़ने पर आप यह सुविधा फ्री में ले सकते हैं.
शौचालय की व्यवस्था ग्राहक को फ्री में मिलती है. इसके लिए ग्राहक से पैसे नहीं लिए जा सकते हैं.
सुविधाएं न मिलने पर करें शिकायत
एक फीडबैक बुक हर पेट्रोल पंप पर होती है, जहां पर ग्राहक अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं. अगर पेट्रोल पंप के कर्मचारी शिकायत बुक उपलब्ध कराने में आनाकानी करें तो आपके पास ऑनलाइन शिकायत दर्ज कराने का भी विकल्प है. ऑनलाइन शिकायत करने के लिए आप http://pgportal.gov.in/ पर जाकर उस पेट्रोल पंप की शिकायत दर्ज कर सकते हैं.
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