बढ़ते आधुनिक युग में ऐसा कोई काम नहीं है जो इंसान नहीं कर सकता, और जो वह नहीं कर पाता वो किसी ने और से करवा लेता है. जी हां, मैं रोबोट्स की बात कर रहा हूं. लेकिन कभी-कभी कुछ काम बस इंसान को ही सुहाते है. हालही में खबर आयी थी की जापान के एक होटल में काम करने के लिए इंसानों की जगह रोबेट्स को रखा गया था. लेकिन अब खबर आ रही कि, इन रोबेट्स को नौकरी से निकला जा रहा है, और यहां फिर से इंसानों को नौकरी पर रखा जाएगा.
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इस होटल में ख़ास बात यह थी की यहां पहुंचने वाले ग्राहकों का चेक इन से लेकर चेक आउट तक का सारा काम 243 रोबोट करते हैं, साथ ही खबर है की जिन रोबोट्स को काम से हटाया गया है उनमें डॉल के आकार के असिस्टेंट भी शामिल हैं. चुरी नामक इन रोबेट्स को इसलिए रखा गया था ताकि ये होटल के मेहमानों के सवालों का जवाब दे पाएं. ग्राहकों का कहना है कि, यह रोबोट्स सही उत्तर देने में सक्षम नहीं है.
साथ ही ग्राहकों की शिकायत है कि, अगर वो रात को खर्राटे भरने लगते हैं तो यह बोट उन्हें तब तक सोने नहीं देता था जब तक कि गेस्ट खुद उसका जवाब नहीं दे देता. इसके अलावा डायनासोर जैसे दिखने वाले दो रोबोट्स को हटाया गया है, जिन्हें होटल चेक-इन पर रखा गया था. ये गेस्ट के पासपोर्ट या अन्य दस्तावेजों की फोटोकॉपी जैसा काम भी नहीं कर पाते थे. दो रोबोट्स को गेस्ट का सामान पहुंचाने के लिए रखा गया था, लेकिन ये होटल के 100 में से सिर्फ 24 कमरों तक ही पहुंच पाते थे. साथ ही बारिश या बर्फबारी के समय ये बंद पड़ जाते थे.
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दरबान रोबोट नहीं दे पाता था जवाब
होटल के मुख्य दरबान रोबोट को भी सही जवाब देना नहीं आता था, इसलिए यहां अब इंसान को खड़ा किया गया है.होटल हेन ना के संचालक हिडियो सवाडा का कहना है, “इन रोबोट को सिर्फ ध्यान बटोरने के लिए नहीं रखा गया था. हम टेक्नोलॉजी का भरपूर इस्तेमाल करना चाहते थे मगर ये ग्राहकों के लिए समस्याएं पैदा कर रहे थे इसलिए हमने ऐसे रोबोट को काम से हटा लिए हैं.
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