Utility Desk: आजकल मोबाइल फोन हमारे जीवन का अहम हिस्सा बन चुका है, और इसके बिना किसी की भी जिंदगी की कल्पना करना मुश्किल है। हम बाथरूम में भी बिना मोबाइल के नहीं जाते। लेकिन अगर मोबाइल चोरी हो जाए तो ऐसा लगता है जैसे किसी ने दिल का चैन चुराकर ले लिया हो। खासकर जब हम बाजार या किसी भीड़-भाड़ वाले इलाके में होते हैं, तो कभी-कभी हमारी जेब कट जाती है या फिर कोई हमें फोन छीनकर भाग जाता है। ऐसी स्थिति में आपको घबराने की जरूरत नहीं है, क्योंकि भारत सरकार के पोर्टल के माध्यम से आप अपने खोए हुए फोन को ट्रैक और ब्लॉक कर सकते हैं। आइए जानते हैं कि इस प्रक्रिया को कैसे पूरा किया जा सकता है।
मोबाइल चोरी होने पर क्या करें?
अगर आपका मोबाइल चोरी हो गया है, तो घबराने की जरूरत नहीं है। सबसे पहले आपको नजदीकी पुलिस स्टेशन में जाकर एफआईआर दर्ज करवानी होगी। यदि आप स्टेशन तक नहीं पहुंच सकते, तो आप ऑनलाइन भी एफआईआर दर्ज करवा सकते हैं। एफआईआर के बाद आपको एक शिकायत नंबर मिलेगा, जिसे सुरक्षित रखना जरूरी है।
संचार साथी पोर्टल पर फोन ब्लॉक कैसे करें?
एफआईआर दर्ज करने के बाद, आप भारत सरकार के संचार साथी पोर्टल पर जाकर अपने खोए हुए मोबाइल को ब्लॉक कर सकते हैं। इसके लिए निम्नलिखित कदम उठाएं:
- स्टेप 1: संचार साथी पोर्टल पर जाएं।
- स्टेप 2: Citizen Centric Services के अंतर्गत Block Your Lost/Stolen Mobile पर क्लिक करें।
- स्टेप 3: नया पेज ओपन होने पर Block Lost/Stolen Mobile Headset का विकल्प चुनें।
- स्टेप 4: अपने मोबाइल की जरूरी जानकारी भरें और फोन को ब्लॉक करवा लें।
ब्लॉक किए गए फोन को अनब्लॉक कैसे करें?
आपका फोन ऑनलाइन ब्लॉक होने के बाद, अगर आपको भविष्य में जरूरत पड़े तो आप इसे फिर से अनब्लॉक भी करवा सकते हैं, और यह पूरी प्रक्रिया संचार साथी पोर्टल के माध्यम से ही संभव है।इस तरह से आप अपने खोए हुए फोन को ट्रैक कर सकते हैं और उसे सुरक्षित कर सकते हैं।
